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Qual é a diferença entre um apoio médio e um apoio excelente? É a diferença entre resolver problemas menores e concentrar-se no panorama geral. É a diferença entre trabalhar connosco e com os outros.
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O nosso serviço de manutenção mensal de Websites inclui todos os elementos essenciais para proteger a sua presença em linha. Como parte do seu pacote de manutenção mensal, os seus serviços de webmaster incluirão o acesso a um âmbito completo de serviços de manutenção e proteção recorrentes obrigatórios, incluindo:
Como agência de webmasters, estamos empenhados em manter o seu sítio web a funcionar de forma rápida e eficiente. As nossas actualizações mensais garantem que o seu site está regularmente atualizado, incluindo actualizações de temas e plugins (se aplicável). Também realizamos uma cópia de segurança mensal do sítio Web para garantir que temos um sistema à prova de falhas em caso de interrupções, juntamente com planos de ação rápidos para as resolver.
Muitas vezes, os problemas de experiência do utilizador são causados por pequenos erros no sítio Web. Se uma página não estiver a ser apresentada corretamente ou se um servidor não estiver a carregar o sítio corretamente, solucionamos os problemas e resolvemo-los atempadamente.
O malware pode causar estragos no seu site e na sua empresa. A proteção contra malware melhora a segurança do seu site, identificando e removendo as ameaças nocivas mais recentes. Se o malware conseguir passar, resolvemos os problemas e instalamos salvaguardas adicionais para evitar que se repitam.
Peça-nos para falarmos com o seu fornecedor de serviços de alojamento, fornecedores de domínios, fornecedores de segurança e outros em seu nome. Os nossos especialistas irão gerir os bilhetes até que o problema seja resolvido.
A expiração do SSL é uma parte importante da segurança do seu Website. Mantemos um registo de todos os certificados SSL dos nossos clientes e das datas de renovação para garantir que os visitantes não têm problemas em aceder ao seu Website. Se um SSL não for renovado automaticamente, alertá-lo-emos e aconselhá-lo-emos sobre os passos seguintes.
As grandes experiências num website nunca acontecem por acaso. É um processo que envolve a combinação certa de criatividade e pensamento inovador, sustentado por uma estratégia clara. Cumpra os objetivos de crescimento e explore oportunidades inexploradas com a equipa de consultoria e apoio certa.
Analisamos o seu website para identificar áreas problemáticas e lacunas de capacidade e elaboramos uma solução holística.
Desde garantir que o seu site está sempre a funcionar à velocidade de um Boeing 747 até introduzir melhorias contínuas para aprimorar a experiência do cliente, fazemos tudo o que podemos e um pouco mais.
Planeie os seus próximos passos com uma equipa que o ajuda a ultrapassar não só os desafios tecnológicos, mas que vai mais além.
As falhas no sítio Web, o tempo de inatividade e outras falhas perturbam as operações comerciais e frustram os clientes fiéis. Vale a pena ter uma equipa disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para uma resolução fácil antes que estas perturbações inevitáveis afastem o negócio ou interfiram com a qualidade do serviço que uma empresa pode prestar aos seus clientes.
Os serviços abrangentes de manutenção de sítios Web incluem:
As opções de manutenção fornecem apoio e melhoram consideravelmente o sítio Web.
Fornecer serviços de manutenção é mais do que resolver problemas; uma empresa de websites profissional como a nossa é proactiva na otimização e atualização do website para contornar problemas. Iremos auditar o sítio Web para detetar potenciais problemas, especialmente com os elementos que afectam as interacções com os clientes, tais como elementos de rádio e caixas de verificação.
Os nossos pacotes de gestão de sites na RankingPT incluem serviços de consultoria e web design. É uma excelente forma de manter o seu site atualizado e de manter uma interface de fácil utilização. Os nossos especialistas têm todo o gosto em ajudá-lo a encontrar um serviço de manutenção de sítios web
Alguns serviços de manutenção da Web optimizam o conteúdo, mas são evasivos quando surgem problemas; o nosso serviço de manutenção da Web é diferente. O pacote inclui apoio em tempo real, e podemos aparecer no local ou disponibilizar-nos para dar indicações online. Não há necessidade de se preocupar em como corrigir falhas ou colocar todo o sítio Web novamente online; fornecemos mais do que uma solução tecnológica adequada, juntamente com um serviço personalizado e simpático.
Aqui está uma lista de perguntas frequentes feitas por potenciais clientes.
Ainda tem dúvidas sobre os nossos serviços de Hospedagem Suporte e Manutenção?
Contacte-nos e teremos todo o gosto em responder-lhe.
Mantemos muitos sítios que não alojamos. Contacte-nos para obter uma análise gratuita do site, para que possamos determinar se podemos manter o seu site. Podemos manter a maioria dos sites sem problemas.
O plano de serviços de manutenção abrange alterações de rotina, como a adição de um newsletter, a alteração das informações de contacto, a adição de empregados, a adição de fotografias a uma galeria de fotografias e a maioria das actualizações de texto.
Nota: Se acharmos que as suas alterações vão demorar mais tempo do que a média, podemos discutir uma taxa fixa para serviços que incluam itens adicionais, até mesmo uma reformulação do website.
Sim, sem dúvida. Orgulhamo-nos da segurança e fiabilidade dos nossos servidores , fornecidos pelos nossos melhores parceiros associados. O seu Website está protegido por várias camadas de segurança e é analisado 24 horas por dia, 7 dias por semana, à procura de malware e ficheiros maliciosos.
Se o seu sítio Web for comprometido, limparemos todos os ficheiros infectados com base no seu plano de manutenção aceite.
Os Websites actualizados com frequência são preferidos pelos principais motores de busca e um serviço de manutenção de Websites pode significar um melhor posicionamento ou classificação para o seu Website.
É importante que o seu Website apresente as informações mais recentes sobre si para atrair tráfego na Web. As informações obsoletas podem ser enganadoras e, definitivamente, de pouco interesse para os seus potenciais clientes.
A manutenção do Website torna-se essencial se o sítio for grande e envolver várias secções que exijam actualizações ou modificações frequentes.
Podemos ajudá-lo a tratar de todas as alterações necessárias no Website durante um determinado período de tempo.
Não, o seu sítio Web não ficará inoperacional enquanto estivermos a efetuar trabalhos de manutenção de rotina.
Pode contactar-nos a qualquer hora do dia com as alterações necessarias no seu website.
Temos apoio para si 24 horas 7 dias por semana!
Tudo o que possa razoavelmente considerar fora do âmbito da “manutenção de rotina” não está incluído no nosso serviço. Isto inclui coisas como, mas não se limitando a, web design, suporte a plugins específicos – especialmente para plugins premium que têm as suas próprias equipas de suporte, criação de conteúdos, criação de novos layouts, etc.
Ao submeter um pedido, avisá-lo-emos sempre se algo que pediu não for da nossa competência. No entanto, operamos com base num teste de razoabilidade e tentaremos sempre ir mais longe para ajudar, se possível.
Claro que sim. Adoramos sites de comércio eletrónico, especialmente os construídos com o Woo Commerce.
Sim. Os serviços de manutenção de Websites são um serviço pago conforme o uso e pode atualizar, reduzir ou cancelar em qualquer altura. A alteração entrará em vigor no ciclo de faturação seguinte. Pode contactar a nossa equipa de apoio para o ajudar com as alterações ao seu plano.
Diga-nos qual o plano de manutenção que pretende ou o que precisa de ser atualizado e nós tratamos de tudo por si. Um gestor de projeto mantê-lo-á atualizado, é realmente muito fácil.
Uma vez concluído, informá-lo-emos para que possa rever as alterações e certificar-se de que tudo foi feito a seu contento. É tudo o que é necessário. Nós tratamos de tudo para que se possa concentrar no que é mais importante.
Pode contactar-nos por aqui !